Vor dem Kauf
Checkout zeigt Tarif, Preis, Zeitraum, automatische Verlängerung und Richtlinien vor Bestätigung.
Klare und faire Anfragen
Gilt für berechtigte kostenpflichtige PlusConvert-Käufe und Abonnements.
Letzte Aktualisierung: 27. August 2026Frist und Verbraucherrecht
Ein Antrag kann, soweit gesetzlich erforderlich, innerhalb von 14 Tagen nach Erstkauf gestellt werden. Zwingende Rechte bleiben bestehen.
Technische Probleme
Verhindert ein bestätigtes Problem die angemessene Nutzung, senden Sie Konto-E-Mail, Referenz und Beschreibung.
Prüfung
Wir prüfen Transaktion, Doppelbelastung, Nutzung, technische Nachweise, Recht und möglichen Betrug oder Missbrauch.
Abwicklung
Berechtigte Erstattungen für von Creem verarbeitete Zahlungen erfolgen über Creem, unseren Merchant of Record, auf die ursprüngliche Zahlungsart.
Kündigung
Kündigen Sie unter Dashboard → Abrechnung. Zugang besteht gewöhnlich bis Ende des bezahlten Zeitraums.
Konflikte und Missbrauch
Kontaktieren Sie vor einer Rückbuchung den Support. Betrügerische oder missbräuchliche Anträge können abgelehnt werden.
Nennen Sie E-Mail, Referenz, Datum und Grund. Keine Kartendaten senden.
Support kontaktierensupport@plusconvert.com